El “espejo mágico”, lo nuevo en pantalla táctil.

Con el nombre de Magic Mirror, espejo mágico en español, las compañías Avery Dennison y thebigspace han desarrollado un espejo interactivo que puede transformar las compras de ropa y complementos en toda una experiencia.

 Este espejo funciona con la tecnología de identificación por radiofrecuencia (RFID) y permite al consumidor recibir mejor servicio, sobre los artículos y un trato más personalizado durante el proceso de la compra. El "espejo mágico" permite al consumidor saber los accesorios que puede combinar con la ropa que se está probando y los colores o tallas del producto disponibles en la tienda. Sólo con tocar el espejo, el cliente puede pedir asistencia al dependiente porque envía una señal vía WI-FI a la PDA del vendedor, informándole de qué probador concreto precisa de asistencia. El espejo puede informar también al cliente de aspectos como uso de materiales ecológicos, exclusividad del artículo o si es de una serie limitada, e informarle de otros valores intangibles del producto. El "espejo mágico" se compone de un espejo que se convierte en pantalla táctil, una antena de RFID, tags o chips de RFID, un lector de RFID, un ordenador personal con programa integrado para gestión de datos que se comunica con terminales manuales a través de sistemas Wíreless LAN o Bluetooth. Además incorpora un sistema de sonido y un sistema táctil integrado en la superficie del espejo. Entre las ventajas que este sistema supone para el consumidor podrían citarse la información sobre disponibilidad de tallas y colores sin moverse del probador, la información sobre combinaciones y complementos que van bien con el producto. Puede solicitarse la asistencia del personal de la tienda. El espejo ayuda a la descripción y origen del producto y a ambientar el producto en su entorno. En cuanto a las empresas, el beneficio del empleo de este espejo mágico resulta evidente. Informa sobre las prendas más probadas por los clientes, y sobre las combinaciones preferidas por los mismos. El espejo ayuda a calcular el porcentaje de ventas sobre prendas probadas y a lograr un mayor conocimiento sobre los hábitos de los clientes.